包車服務說明
❚ 費用說明
❘ 來回費用
❘ 費用含司機薪資、油錢、高速公路過路費、停車費、500萬乘客險
(如無停車費及過路費產生，不另外退費)
❘ 使用五年內WolsVagenT5、T6九人座車輛，扣除司機有八個座位，但建議七人乘坐較舒適
❚ 下單注意
❘ 選擇地點與時間，並備註說明接送的時間地點，以三個為限
❘ 預約後三日內繳納30%訂金，未繳納將自動取消預約
❘ 出發前三日為尾款最後付款日，未付款將自動取消預約，且不退還訂金。建議下單點選全額付款，以免忘記繳款，我們退費%是以訂金為基準，若有延期或取消，不影響尾款退費
❘ 若行程時間不同(一日或三日)，請下單備註並付款訂金即可。私訊訂車人的姓名至LINE，將另外提供付款連結
❚ 付款優惠辦法
❘ 使用轉帳付款，贈送山旅戶外200元購物金，不限購買金額，不限時間，可直接折抵任一商品。但若行程取消或延期且已使用購物金，200元購物金將追繳，並從退費金額中扣除200元。購物金可門市使用，也可網站使用
❘ 山旅戶外 : 新北市板橋區中正路一巷16弄25號 (同跑山鹿辦公室)
❚ 退費辦法
❘ 20天前取消訂車，退還100%訂金
❘ 10-19天前取消訂車，退還50%訂金
❘ 4-10天前取消訂車，退還30%訂金
❘ 三天內取消，退還0%訂金
❘ 若遇不可抗之天災(颱風、地震、疫情...等等)達國家公園及林務局封閉，將退還所有費用。其他未達封閉標準之天候將比照上述退費標準
❚ 延期辦法
行程更改難免，但為保障司機工作權益，10日內更改行程日期，將酌收部分訂金，請見諒
❘ 10日前告知延期，可保留100%訂金，延期一次為限
❘ 3-10前告知延期，可保留70%訂金，延期一次為限
❘ 3日內告知延期，可保留30%訂金，延期一次為限
拼車接駁說明
❚ 費用說明
❘ 費用含司機薪資、油錢、高速公路過路費、停車費、500萬乘客險 (如無停車費及過路費產生，不另外退費)
❘ 使用新款福斯T5、T6九人座車輛，乘客數7人為上限
❚ 下單方式
❘ 選擇出發行程及時間，預約備註請告知下車地點，此行程限板橋火車站北二門、宜蘭火車站前站
❚ 搭乘說明
❘ 此行程只提供搭乘服務，不含嚮導、行程規劃、山上伙食及山上行程保險...等相關費用，山上行程請自理，風險自負
❘ 搭乘及下山請注意時間及行程安排，若超過表定乘車時間1小時(包含遲到、受傷、等待其他隊員等任何因素)，車子將準時離開且不退還任何費用
❘ 因每次行程道路狀況不同，回程抵達時間僅供參考。如因接駁車延遲導致後續交通票據不能使用，跑山鹿不負責相關損失。
❚ 成團標準
❘ 五人出車，七人滿車
❘ 出車前三日如未滿出車人數將會電話告知取消，在此之前若擔心可隨時LINE詢問目前報名人數
❘ 出車前一週會以簡訊及mail告知出車人數及成團狀況
❚ 退費辦法
❘ 15天前取消訂車，退還車費100%
❘ 7-14天前取消訂車，退還車費80%
❘ 3-6天前取消訂車，退還車費60%
❘ 三天內取消，退還車費50%
❘ 超過表定乘車時間1小時，車子將準時離開且不退還任何費用
❘ 若遇不可抗之天災(颱風、地震、疫情...等等)達國家公園及林務局封閉，將退還所有費用。其他未達封閉標準之天候將比照上述退費標準